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个人银行账户服务公示

2021年08月10日 10:53  点击:[]

尊敬的客户:

为持续做好个人银行账户开户服务,现就在我行开立个人银行结算账户(以下简称“个人账户”)的服务标准、办理时限和资费标准公示如下:

、服务标准

我行竭诚为个人提供便捷安全的开户服务。为防范不法分子伪冒开户、保护个人合法权益,我行将对申请客户开展开户尽职调查,审核客户提交身份证件和相关信息的真实性、完整性和合规性,手机号码实名制等。

开户有效证件:

1、在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证。

2、不满十六周岁的,可以使用居民身份证或户口簿。

3、香港、澳门居民,为港澳居民往来内地通行证。(公安部自2018年9月1日起签发港澳台居民居住证)

4、台湾居民,为台湾居民往来大陆通行证(台胞证)

5、外国公民,为护照或外国人永久居留证。

、办理时限

对不存在异常开户情形的,客户当日申请当日完成开户。

、资费标准

我行暂免收取开户手续费、管理费等账户费用。

四、分级分类管理

个人银行结算账户实行账户分级分类管理,其中:

I类户是全功能账户,存款人可以办理存款、购买理财产品、支取现金、转账、消费及缴费支付等,额度不限。

II类户可以购买理财产品和消费支付,向非绑定账户转账、存取现金、消费缴费日累计限额1万元,年累计限额20万元。

III类户主要用于小额消费和缴费支付,任一时点账户余额不得超过1000元,向非绑定账户转账、消费缴费日累计限额0.5万元,年累计限额10万元。

关于非柜面业务限额,我行将根据客户职业、年龄、交易特征等,审慎与客户约定网上银行、手机银行等非柜面业务的交易限额。

五、服务监督电话

网点账户服务投诉受理专线:

繁阳支行0553-7872601

城北支行0553-7871711

马坝支行0553-7713832

孙村支行0553-7258993

黄浒支行0553-7238882

赤沙分理处0553-7211604

龙华分理处0553-7252704

荻港支行0553-7352255

芦南分理处0553-7319237

新港支行0553-7332517

横山支行0553-7411013

高安支行0553-7421211

三山支行0553-7471305

龙湖支行0553-7451004

三华分理处0553-7472383

保定支行0553-7431437

峨桥支行0553-7168241

平铺支行0553-7116051

新林分理处0553-7125103

营业部0553-7864295

繁昌农商银行总行监督服务热线:0553-7865178、0553-7862875

人民银行当地分支机构投诉受理专线:0553-7874590

                                  



                                    安徽繁昌农村商业银行股份有限公司

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